कैंपेन ऐसे ऑफ़र का प्रचार करते हैं जो ब्रांचों के स्टॉक में नहीं हैं, और ग्राहक हर चैनल पर अलग जानकारी देखते हैं।
रिटेल और कॉमर्स / हमारा टूलकिट
जुड़ी हुई
विधाओं का एक सेट।
वही काम करवाएँ जिसकी बिज़नेस को ज़रूरत है। काम पक्का करने से पहले ठोस डिलीवरेबल, निर्भरताएँ और हैंडओवर समझें।
हम असल में क्या ठीक करते हैं
वही प्रमोट करें जो आपके स्टोर सच में बेच सकते हैं—और लौटने की एक वजह बनाएँ।
पोस्ट, वीडियो, पेज और विज्ञापन डिलीवरेबल हैं। सेवा का मक़सद एक ही है: ज़्यादा दोबारा ख़रीद।
समर्थित इन्वेंटरी या POS कनेक्शन, ब्रांच-वार जानकारी, सही ऑफ़र, लोकल प्रोडक्ट प्रस्तुति, अनुमत ख़रीद ट्रैकिंग और सहमति पर आधारित रिटेंशन।
स्टोर, वेबसाइट, कैंपेन और स्टाफ़ की जानकारी को एक साथ मिलाकर रखना।
- ऑफ़र-उपलब्धता की ग़लतियाँ
- स्रोत से जुड़ी ख़रीद
- दोबारा ख़रीदारी
- लोकेशन-वार योगदान
हम एक जैसी अवधियों की तुलना करते हैं, ताकि आप देख सकें कि असल में क्या बदला—सिर्फ़ क्या बढ़ा, वह नहीं।
ख़रीदार आपको कैसे ढूँढते और चुनते हैं
रिटेल मार्केटिंग फ़नल।
सात कदम, एक जर्नी।
हर चरण पर ख़रीदार खो सकते हैं। हम पूरा रास्ता देखते हैं—सिर्फ़ ऊपर के विज्ञापन नहीं।
- 01खोजGoogle · Maps · मार्केटप्लेस · InstagramSEO, Maps और लिस्टिंग
- 02खोजेंकैटेगरी और स्टोर पेजब्रांड और सेवा पेज
- 03भरोसासही स्टॉक · रिव्यू · रिटर्न नीतिरेप्युटेशन और प्रमाण
- 04संपर्ककॉल · WhatsApp · चैटपूछताछ संभालना
- 05ख़रीदेंस्टोर में या ऑनलाइन ख़रीदबुकिंग का हैंडऑफ़
- 06प्राप्त करेंपिकअप या डिलीवरीअसली अनुभव
- 07बनाए रखेंसहमति वाले ऑफ़र · लॉयल्टी · रिव्यूफ़ॉलो-अप और रिकॉल
ज़्यादातर रिटेल और कॉमर्स बिज़नेस फ़नल के ऊपर ख़र्च करते हैं पर लोगों को संपर्क और ख़रीद पर खो देते हैं। दो मिनट में अपना रिसाव ढूँढें
तीन जुड़ी हुई विधाएँ
एक-दूसरे के साथ
काम करने के लिए बना।
ऐसा ब्रांड जिसे लोग समझें। मकसद वाला कम्युनिकेशन। सही जानकारी और असली अनुभवों पर टिका भरोसा।
01
ब्रांडिंग
रिटेल पोज़िशनिंग और कैटेगरी क्रम · स्टोर और डिजिटल पहचान · ऑफ़र और मर्चेंडाइज़िंग टेम्पलेट।
02मार्केटिंग
लोकल प्रोफ़ाइल और स्टोर पेज की सटीकता · कैटेगरी पर आधारित कंटेंट योजना · मंज़ूर ऑफ़र कैंपेन।
03रेप्युटेशन
निष्पक्ष रिव्यू-अनुरोध वर्कफ़्लो · स्टोर-फ़ीडबैक एस्केलेशन · सत्यापित ऑफ़र और नीति जाँच।
पूरी सेवा सूची
आपके बिज़नेस के लिए
हम जो कुछ कर सकते हैं।
तीन मुख्य विधाओं से आगे: आपकी इंडस्ट्री के लिए उपलब्ध हर सेवा, इस हिसाब से समूहों में कि वह किस काम आती है।
रिटेल ब्रांड
- रिटेल पोज़िशनिंग और पहचान
- स्टोर डिज़ाइन और विज़ुअल मर्चेंडाइज़िंग
- प्राइवेट-लेबल और पैकेजिंग डिज़ाइन
- साइनेज और स्टोर के अंदर का कम्युनिकेशन
- चेन के लिए ब्रांड मानक
फ़ुटफ़ॉल और ऑनलाइन बिक्री
- ई-कॉमर्स वेबसाइट और कैटलॉग
- हर स्टोर के लिए Google Business Profile
- लोकल और सीज़नल कैंपेन
- मार्केटप्लेस और क्विक-कॉमर्स लिस्टिंग
- WhatsApp कैटलॉग और ऑर्डरिंग
ग्राहक अनुभव और लॉयल्टी
- लॉयल्टी प्रोग्राम डिज़ाइन
- ग्राहक डेटा और सेगमेंटेशन
- स्टाफ़ के सेवा मानक
- ओम्नीचैनल रिटर्न और एक्सचेंज
- जन्मदिन और दोबारा जुड़ने वाले ऑफ़र
रिव्यू और भरोसा
- स्टोर रिव्यू प्रोग्राम
- क़ीमत और ऑफ़र की पारदर्शिता
- प्रोडक्ट रिव्यू और सवाल-जवाब प्रबंधन
- शिकायत संभालने की प्रक्रिया
- स्टोर ऑडिट और मिस्ट्री शॉपिंग
डिजिटल नींव
- वेबसाइट डिज़ाइन और डेवलपमेंट
- सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO)
- Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल और स्थानीय लिस्टिंग
- लैंडिंग पेज और कन्वर्ज़न फ़ॉर्म
- एनालिटिक्स और ट्रैकिंग सेटअप
ऑटोमेशन और AI
- CRM और पूछताछ पाइपलाइन सेटअप
- WhatsApp Business और ऑटो-रिप्लाई
- चैटबॉट और AI असिस्टेंट
- ईमेल और मैसेज ऑटोमेशन
- रिपोर्टिंग डैशबोर्ड
काम के उदाहरण
सोच देखें।
काम परखें।
सांकेतिक डिज़ाइन अध्ययन—पुराने क्लाइंट कैंपेन या प्रदर्शन के दावे नहीं।
पहचान अध्ययन
रिटेल
सोच-समझकर।
सोच-समझकर।
एक सुसंगत ब्रांड दिशा।
रिटेल पोज़िशनिंग और कैटेगरी क्रम, स्टोर और डिजिटल पहचान के साथ।
यात्रा अध्ययन
खोजेंदेखेंख़रीदें या आएँवापसी
एक ज़्यादा काम का अगला कदम।
कदम उठाने लायक़ ख़रीद जर्नी, साफ़ ज़िम्मेदारी और आगे क्या होता है उसके रिकॉर्ड के साथ।
प्राप्त करें → समीक्षा करें → जवाब दें
सोच-समझकर दिया गया जवाब एक ज़िम्मेदार व्यक्ति से शुरू होता है।
संदर्भ जाँचें। जवाब मंज़ूर करें। संवेदनशील मामलों को निजी रूप से आगे बढ़ाएँ।
भरोसे की एक ज़िम्मेदार प्रक्रिया।
निष्पक्ष रिव्यू-अनुरोध वर्कफ़्लो, स्टोर-फ़ीडबैक एस्केलेशन से जुड़ा हुआ।
स्टॉक, क़ीमत और प्रमोशन की शर्तों के लिए क्लाइंट की मंज़ूरी ज़रूरी है। कोई गढ़े हुए डिस्काउंट या रिव्यू नहीं। इन्वेंटरी और चेकआउट क्लाइंट के सिस्टम में ही रहते हैं।
अगला सोचा-समझा कदम
ढूँढें। चुनें। लौटें।
यहीं से शुरू करें।
हमें बिज़नेस, कमी और ज़रूरी काम के बारे में बताइए। एक काम के ब्रीफ़ से शुरू करें—बड़े पैकेज से नहीं।